ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneเป็นเวลาหนึ่งปีแล้วที่สภาคองเกรสได้ผ่านพระราชบัญญัติการปรับปรุงการอุทธรณ์และการทำให้ทันสมัยของทหารผ่านศึกเป็นครั้งแรกและให้เวลา 18 เดือนแก่การบริหารสวัสดิการทหารผ่านศึกในการดำเนินโครงการใหม่ หน่วยงานมีเวลาน้อยกว่าหกเดือนในการยืนหยัดกับกระบวนการอุทธรณ์ใหม่ล่าสุดสำหรับทหารผ่านศึก ซึ่งหลายคนเรียกร้องมาอย่างยาวนานและรอคำตัดสินมานานหลายปี
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา VBA ได้เผยแพร่กฎระเบียบ
พัฒนาความสามารถด้านไอทีใหม่ และฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับระบบใหม่ แม้จะมีความกังขาจากนักวิจารณ์ แต่แผนกก็กล่าวว่าพร้อมที่จะเปิดตัวโปรแกรมการอุทธรณ์ใหม่อย่างเต็มรูปแบบภายในกำหนดเส้นตายในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 ซึ่งได้รับคำสั่งจากสภาคองเกรส
Insight by Maximus: การมีข้อมูลเพียงปลายนิ้วจะมีความสำคัญหากเป็นข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในแบบสำรวจพิเศษของ Federal News Network เราถาม feds เกี่ยวกับความพยายามของหน่วยงานของตนในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข่าวกรองที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะนำไปสู่การบริการที่ดีขึ้นยีน ลอเรโนGene Laureano ทหารผ่านศึกที่เป็นอัมพาตของกองทัพสหรัฐนั่งอยู่บนรถเข็นของเขาในวันพุธที่ 16 ธันวาคม 2015 ที่เมือง Bronx รัฐนิวยอร์ก กรมกิจการทหารผ่านศึกได้ตกลงที่จะจ่ายเงินสำหรับขาหุ่นยนต์ที่อาจทำให้ทหารผ่านศึกที่เป็นอัมพาต เช่น Laureano ซึ่งได้รับบาดเจ็บที่ไขสันหลังจำนวนมาก เดินอีกครั้ง
กระบวนการใหม่ให้ตัดสินใจใน 100 วัน
ในระหว่างนี้ VBA สนับสนุนให้ทหารผ่านศึกที่รอการอ้างสิทธิ์อยู่
ในขณะนี้ เลือกใช้กระบวนการใหม่: แผนปรับปรุงการอุทธรณ์อย่างรวดเร็ว (RAMP) ทหารผ่านศึกที่เลือกเข้าร่วม RAMP สามารถเลือกหนึ่งในสองช่องทางการทบทวน
สัตวแพทย์เกือบ 50,000 คนเข้าร่วมใน RAMP จนถึงปัจจุบัน David McLenachen ผู้อำนวยการสำนักงานจัดการการอุทธรณ์ของ VBA กล่าว ทหารผ่านศึกส่วนใหญ่ในโครงการใหม่ได้รับการตัดสินภายในเวลาเฉลี่ย 100 วัน เขากล่าว
อย่างไรก็ตาม VBA ยังคงต้องการให้ทหารผ่านศึกจำนวนมากขึ้นเข้าร่วมโปรแกรมใหม่ โดยมองว่า RAMP เป็นโอกาสสำหรับทหารผ่านศึกในการตัดสินใจเกี่ยวกับการอุทธรณ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และเป็นโอกาสสำหรับ VBA ในการพิสูจน์ตัวเองในขณะที่ปรับปรุงกระบวนการที่ค่อนข้างใหม่ให้สมบูรณ์แบบ
หน่วยงานกำลังเยี่ยมชมสำนักงานส่วนภูมิภาคในท้องถิ่น พูดคุยกับทนายความเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทหารผ่านศึก และใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อให้ข่าวออกมา นอกจากนี้ยังส่งจดหมายประมาณ 300,000 ฉบับถึงทหารผ่านศึกพร้อมคำเชิญให้ลองใช้โปรแกรม
ถึงกระนั้น VBA ก็ยอมรับว่าทำให้ทหารผ่านศึกเชื่อมั่นว่าโปรแกรมใหม่สามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ หลายคนเคยชินกับขั้นตอนที่ซับซ้อนในการยื่นคำร้องก่อนหน้านี้
“เมื่อคุณอยู่ในกระบวนการหลายปีและใช้มัน คุณได้ใช้เวลาไปมากกับมัน มันเป็นตัวเลือกที่ยากมากที่จะเลือกสิ่งใหม่เอี่ยม” McLenachen กล่าวในการให้สัมภาษณ์ “เราต้องการให้ทหารผ่านศึกเข้าใจว่าพวกเขาสามารถได้รับประโยชน์จากการเลือกเข้าร่วมโปรแกรม RAMP”
ในขณะเดียวกัน VBA กำลังเคลื่อนไหวเบื้องหลังอย่างรวดเร็วเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัวโปรแกรมอย่างเต็มรูปแบบในเดือนกุมภาพันธ์
VBA ได้แจ้งต่อ House Veterans Affairs Committee ในเดือนกรกฎาคมว่ามีแผนจะอัปเกรด IT ที่จำเป็นประมาณ 35 เปอร์เซ็นต์สำหรับระบบการอุทธรณ์ใหม่ภายในสิ้นฤดูร้อน งานด้านไอทีที่เหลือของ VBA คาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในเดือนธันวาคมติดตาราง
สมาชิกสภาไม่เชื่อไทม์ไลน์ไอทีใหม่ แต่ VBA กล่าวว่าสำนักงานสารสนเทศและเทคโนโลยีของ VA ได้ทำการวิเคราะห์โครงการอย่างละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้น และปรับกำหนดการจากที่นั่น
